当代经济杂志


	
国外KPI绩效管理理论最新发展的文献综述
张军 邓浩宇 丁梦伟 马岩
(哈尔滨商业大学商务学院 黑龙江 哈尔滨 150028)
摘要:关键绩效指标KPI是企业绩效管理的重要工具,是一种将员工的个人绩效与关键指标进行对比的评估工具,以此来保证个人绩效与企业战略发展目标能够紧密结合,借此来提高企业管理运行效率。本文将按照KPI的基本概念、设计原则、设计思路、KPI的最新应用以及KPI应用的困难性的顺序展开,系统的整理了近年来国外著名学者提出的关于KPI绩效管理的最新理论。首次翻译整理了由韦恩·埃克森提出的比SMART原则更全面的KPI设计12项原则,总结了企业分析模型、商业智能系统等最新的企业信息管理系统与KPI绩效管理的结合,同时还分析了KPI与大数据和工业4.0一类前沿科技的结合使用以及做好KPI绩效管理可能面临的困难性和注意要点。
关键词:KPI;绩效管理;绩效评价;理论综述
 
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收稿    编辑部   2022年03月噢日   2022年03月02日