当代经济杂志

搜索型产品和体验型产品在线评论差异分析-基于文本挖掘技术
李薇1,2,黄霞1
(重庆邮电大学 1.经济管理学院; 2.日本经济研究所,重庆 400065)
摘要: 采用文本挖掘技术,分析搜索型商品和体验型商品在线评论在情感维度的差异性。结果表明:搜索型商品整体满意水平、情感极性均显著高于体验型商品,搜索型商品情感强度和体验型商品无显著差异。最后,针对结论提出具有可操作性的几点建议。
关键词: 体验型商品;搜索型商品;在线评论;文本挖掘